Dowiedz się więcej o płatnościach

Bezpieczeństwo płatności

Korzystamy z szeregu wiodących w branży rozwiązań płatniczych, aby bezpiecznie i bezpiecznie przetwarzać płatności podczas realizacji transakcji online. Te rozwiązania płatnicze i nasze własne systemy kasowe wykorzystują silne szyfrowanie, najnowsze narzędzia bezpieczeństwa i zapobiegania oszustwom oraz są zgodne z PCI-DSS, dzięki czemu możesz mieć pewność, że płatności są zawsze bezpieczne, a dane osobowe nigdy nie zostaną naruszone.

Metody Płatności

Fruugo akceptuje różne metody płatności w zależności od kraju, z którego robisz zakupy. Zaakceptowane metody będą wyświetlane na stronach produktów podczas przeglądania i przy kasie.

Obejmują one:

  • Paypal

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express

  • Klarna

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • Mobilepay

  • iDEAL

  • Afterpay

  • Clearpay

  • BLIK

  • Discover

  • Diners

  • Bancontract Mobile

  • Trustly

  • Sofort

  • Cartes Bancaires

  • Online Banking PL

  • Alipay

  • China Union Pay

  • JCB

Próbujemy przyjąć płatność po złożeniu zamówienia, w takim przypadku natychmiast otrzymasz numer zamówienia i potwierdzenie e-mail. Jednak w niektórych okolicznościach płatność może zostać autoryzowana w oczekiwaniu na dodatkowe kontrole bezpieczeństwa, w takim przypadku otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia po zatwierdzeniu i uregulowaniu płatności (zwykle w ciągu 24 godzin).

Pamiętaj, że jeśli korzystasz z Multibanco do opłacenia zamówienia i istnieje potrzeba przetworzenia zwrotu pieniędzy, nie możemy przetworzyć tego za pomocą oryginalnej metody płatności. W takim przypadku członek naszego zespołu skontaktuje się z Tobą, aby przetworzyć to na inną metodę płatności.

Problemy z płatnościami i odrzucone płatności

Nie możemy ujawnić żadnych konkretnych informacji dotyczących odrzuconych płatności. Ogólne przyczyny spadku byłyby następujące;

  • Karta wygasła

  • Nieprawidłowy numer karty

  • Uwierzytelnianie 3D Secure nie powiodło się

  • Niewystarczające środki

  • Kod CVC odrzucony

  • Karta zablokowana

  • AVS odrzucony (dane adresu rozliczeniowego wprowadzone przez kupującego są nieprawidłowe)

Jeśli masz problem z odrzuconą płatnością, zalecamy skontaktowanie się bezpośrednio z wybranym dostawcą metody płatności w celu uzyskania dodatkowych informacji. Oto kilka przydatnych informacji na temat Klarna i PayPal:

Obsługa klienta Klarna

Informacje o płatnościach Klarna

Obsługa klienta PayPal

Stawki lokalne: 0223064492

https://www.paypal.com/uk/smarthelp/contact-us?email=privacy

Przyjęcie zamówienia

Przyjęcie zamówienia nastąpi dopiero po wysłaniu towaru przez sprzedawcę. Przetwarzanie płatności i potwierdzenie zamówienia nie stanowią prawnie wiążącej umowy. Przed wysłaniem towarów Fruugo i / lub sprzedawca ma prawo odrzucić zamówienie z dowolnego powodu.